VOICE
今回外構を美しくリフォームしていただき、心機一転毎日気分よく過ごしています。
いろいろとお世話になりありがとうございました。
営業の方の外構に係る知識が豊富だったので、安心して相談することができました。
職人さんも非常に仕事も丁寧で感じも良く気持ちが良かったです。
特に植西造園さんはプロ意識の高い方というイメージでした。
宮崎さんにもアドバイスをもらい今の自分に合った外構工事を提案してもらえたと思っています。
今後外構工事の機会があればまたお願いしたいと思っています。
丁寧な施工で満足した
職人さんか入れ替わるので誰がとこまでやつてかわるのか予定がわからなかつた
特に不満、要望、指摘事項はありません。
完成度、工期も満足です。ありがとうございました。
階段部分の屋根についてさらに家側駐車場に延長して欲しかった。
日によって(職人さんによって)朝、来る時間が違うので、早く来る時は前の日に教えてもらえると助かります。
営業の方の対応は全く問題なかったです。
工事の方々は、家人が帰る時間帯を伝えていましたが、工事の車が出入り口にあった事、
外のコンセント使用は聞いてましたが、もともとさしてあったコンセントが抜かれ、外のライトのタイマーが切られていた事、
出した茶菓子が悪かったのもありますが、食べられず敷地内に放置されていた事、
自宅前の道のたくさんの小石が掃除されていなかった事など、いくつか、非常識だと思う事がありました。
営業担当者より
この度はせっかくニワリィに決めていただいたにも拘わらず、結果的に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
全ては営業担当として管理不足が原因です。心よりお詫び申し上げます。
今後は再発防止のため努力してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
毎日の仕事前、仕事後の状況説明もきちんとしてくれてとてもわかりやすかった。
特に不満点などはございません。
打ち合わせや現地の確認などありがとうございました。