VOICE
丁寧に作業して下さったので満足しています。
工期が長くなったのは仕方ないと理解していますが、大まかでいいので工程表などがあればこちらも見通しが付けやすかったと感じました。
・見積書とあわせて完成予想パースを作成いただき、大変参考になった。
・スッキリしたデザインが家と調和してみんな満足しています。
・QRコードを利用したアンケートの回答は便利で良いですが、知り合いへの紹介の回答の選択項目が、「はい」・「いいえ」となっていませんので、修正いただいたほうが良いと思います。
※貴重なご指摘ありがとうございます。早速 修正させていただきました。
表札とポストのコンクリートの部分の黒ずみ汚れを、予算の都合で塗装を見送ったのですが、最後に簡単に汚れを落としてもらってあって、嬉しかったです。
特にありません。
お世話になりました。
ありがとうございました。
急な取り付け依頼にも対応していただきありがとうございました。
またリフォームする機会がありましたらよろしくお願いします。
こちらのリクエストを的確にプランに反映していただけたことにとても満足している。提案力はピカイチ良かった。特にフェンスにつけていただいたシェードの金具について、施工業者の方のアイデア等も踏まえ柔軟に対応いただいたので、シェードもきれいに取り付けることができた。
見積金額の誤り、発注部材(竿掛け)の誤りがあった。また、左官業者さんが一度水を出しっぱなしにしたまま、帰られていたことがあった。門柱にペンキを塗っていただいたが、施工後、植栽がポキポキ折れていたが、特に報告がなかった。工事の全体スケジュールの提示がなかった。今回天候等の関係もあり、作業がなかなか進まなかったので、工事全体の工程表の提示があると良かったと思った。
いくつか残念であったことも記載させていただいたが、全体的には本当に真摯に対応いただいたことに感謝している。この度はありがとうございました。
最初は、私たちの考えている案を伝えて、それに対するご提案をいただきましたが、予算的なことや物理的なことを考えて再度ご提案いただいた案が最も今の私たちの思いに寄り添っていただいていたので決めました。
親が作ったものを少し残しつつ将来に渡ってメンテナンスをあまり考えなくてよい外構となり世代を超えて喜んでいます。
初めての訪問の際は、飛び込みであったにも関わらず丁寧に応対いただきました。即日のうちに現場確認と提案をいただき、スピードある対応。担当いただいた倉冨さんも親身になって色々とアドバイスいただきました。他社と相見積もりを取るつもりでしたが親身な対応に、それもしませんでした。
自宅から近い場所にできたお店で、ウチには縁のない店かと思っていましたが、大雪をきっかけにお世話になれて良かったです。
また外構で思うところがあれば、真っ先に相談させていただきたいと思います。
打ち合わせ時、門柱カラーサンプルがいくつかあるとイメージしやすかった。
玄関ドアがYKKで門柱もYKKだったのでまだ考えやすかった。
手すりを変更したが、既存部材を再利用して最低限の追加費用で収まった。
職人さんは皆さん丁寧に仕事されていたし、愛想も良かった。