VOICE
とても満足しています。
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
予算オーバーですが、大変いい仕事して頂いて、大満足です。
契約した後、工事が進んでいくうち、連絡がおろそかにされてる?と思うことがありました。
気のせいだと思いますが、そのように感じた時がありました。
些細なことなので、問題ありませんでした。
非常に満足しています
営業担当より:連絡が遅れてしまい申し訳ありませんでした。
図面の変更の際に渡されなかったので、最終の形が分からなかった
営業担当より:図面の変更を口頭でのみお伝えしたため、伝わりにくい部分があったこと申し訳ありません。
結果的には、仕上がりをご満足いただけたと安心しております。
夢のタイルや、ほとんど草刈りが必要ない庭にしたかったので、大満足しています。
表札もつけて頂いて気に入ってるのですが、想像してた大きさより小さかったので、
実物があって確認できたら良かったかなと思います。
こちらのブログ記事もご覧ください。
⇒植栽が入りました
⇒人工芝とタイルでお手入れが簡単なお庭へ
初めに営業の人から「のんびり工事します。」という一言があったものの、「天気が悪いから来週にします」当日にまた「今日は行きません。」さらに、「明日は来るんですよね?」と聞くと「明日も来ないです。」と。はじめのテラス屋根は2日で仕上げていただいて早いと感心していたのに、下のコンクリート部分に時間がかかっていました。こちらから聞かないと説明しなかったこと、こちらから聞いても、言ってることとやってること違うやん!というような言い訳で正直がっかり。
工事される方は、工期については知っておられたのでしょうか?
コンクリート部分の仕上げで表面をざらざらにしていただいたのですが、ハケの毛?のようなものがたくさんついています。時間のある時に自分で取ろうと思います。便利にはなったので工事自体はやってよかったと思っています。
担当営業より:はじめに工程をきっちりと伝えられていなかったこと、工程通りに工事が進まなかったことでお客様に大変不快な思いをさせてしまいました。
改めて、工事に取り掛かる前に工程を説明し、天候などで変更が生じた際には速やかに連絡するようにしてまいります。
御社のパンフレットがとても立派なものなので、
とても金額がはるのでは?と普通であれば躊躇するところですが、無理のない金額の提示を先にいただいてから、後でパンフレットをいただきましたので、安心してお話も聞くことができてとても良かったです。
ありがとうございました。
思ったより早く工事が終了して良かった。
職人さんの仕事が丁寧で良かった。
特にありません。長くかかった工事も丁寧にしてもらったからだと思ってます。
北島さんの対応が良く打ち合わせまでは良かったです。
ですが子どもがいてしっかり打ち合わせが出来なく、確認不足から思ったのと少し違う出来になったのが残念でした。
あと全部は取りきれないと思いますが完成後フェンスの取り付けに必要な部品やネジが数点砂利に落ちていた。
最後に門柱の下の石を施工するのにかなり日数がかかったのが謎でした。