VOICE
特にありませんが、入金、工事後の連絡などが、少し遅かったです。
人の手で工事を行うので仕方ないが、設置していただいた宅配ポストにいくつか傷がありました。
また、最終パースのひとつ前のパースデザインで完成されていたのが残念でした。最終パースにてタイルを少し増やし金額も増えたので、工事中に変更するなら教えていただきたかったです。
傷の件やパースの変更など一言いただけるとさらに満足度は増したと思います。
少し工事費が高い気がしますが要望通りに施工して頂けたので良かったです。
次回また外構する際には相談させて頂こうと思います。
施工開始までに時間がかかった。施工完了までに時間がかかった。工事がある日ない日が事前にわかると助かる。
要望に沿っていくつかプランを提示してもらい、納得のできるデザインと価格で施工していただきました。
自宅前の道路工事の関係で工期が延長しましたが、納得できる説明があって良かったです。
施工日を当日でなく、早めに連絡してほしい。せめて前日までに。
施行中の職人さんの態度で「どちらでもない」と評価していますが、1番最初の工事に来て頂いたご夫婦っぽいお2人は、かなり感じがよく、仕事も丁寧、駐車場にもきちんとトラックを停めて下さり、挨拶もマナーもしっかりすぎるほど完璧で、アイスの差し入れをしたかったくらいでした!(休憩のタイミングが分からず出来ませんでしたが)。個別にお礼を言いたかったので、小嶋さんから伝えて頂けると嬉しいです。
最後の職人さん達に関しては駐車マナーも悪く(午前中だけの準備に来た時)、私が車を降りて「昼過ぎまで帰ってこないのでここに停めて下さい」とわざわざお伝えしているにもかかわらず、そのまま道路に停めたままだったり、うちの駐車場でタバコを平気で吸っていたり、挨拶も微妙、門も開けっぱなしで帰られてたりと、基本のマナーがなってなかったです!ただ、仕事はきちんとして頂きました。
最初の方が良すぎたので、ギャップで目立ったところもありますが、終わりよければすべてよしということを考えれば、少々悶々とした所も正直ありました。
ですが、無事きれいに駐車場を完成して頂いたので、やはり京阪さんにお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。
営業担当より:ご不快な思いをさせて、申し訳ございません。今後このようなことがないよう、職人には注意いたしました。
大変良い仕上がりでしたが、植栽工事までの時間が長く、連絡も余りなく、こちらから連絡を重ねての対応だったのが残念でした。
お隣さんに落ち葉が入らないように、と植栽をお願いしたのに、実際に植えられたものはお隣に迷惑になりそうで修正をお願いしました。
タイルデッキが少しぼこぼこしていたのも気になりました。
玄関のアプローチの石も歩くとちょっと動いたので、直すよう依頼しました。
見積もりもよく、常に連絡を取り合い、了解の上での施工につき、不都合はありませんでした。
また施主の都合による手直しや部品の設置などご無理を承知していただき申し訳ありませんでした。
ご多忙のところ都合をつけていただきありがとうございました。